跨境電商平台的第一選擇?首推Amazon的6大優點跟3個關鍵心法

電商百問第21集,推薦你跨境電商平台的第一選擇,讓你日進斗金、賺錢如有神助。跨境電商作為電商領域的熱門話題,應該優先佈局哪個跨境電商平台都各有支持者,這個問題說真的並不是像數學一樣一翻兩瞪眼,你有的資源、產品特性以及公司未來的發展目標都會影響你做出最後決策,古人有一句話說得好「汝之砒霜彼之蜜糖」,對於A來說不利的條件或許對B來說卻如魚得水,所以我們很難去幫你評估該選擇哪個跨境電商平台做為首選,但如果你想找一個適合現在入局的平台,我首推Amazon,原因後面解釋。 

跨境電商平台為何這麼火熱

市場調查研究公司 Nielsen 研究報告指出,全球將近 57% 的網路消費者會購買海外零售商的商品。

Nielsen 跨境電商平台
圖片來源:Nielsen

海外市場已經成為品牌企業發展重點,進軍海外市場的眾多方式中,又以跨境電子商務最受企業青睞,不僅資源充足、進程快速,成本較為低廉亦為一大誘因。

最強的跨境電商平台Amazon

應該沒有人沒聽過Amazon,它創立於互聯網浪潮興起的1995年,最初從書籍銷售起家,現在是全世界最大的跨境電商平台。他在全球網站的瀏覽排名第九(第一名是Google)。而Amazon為了維護自身的品質,對於賣家的服務、價格和產品品質都是要求最高的。GMV預估超過4000億美元。現今事業體大致分為:電商市集(Marketplace)、Prime 會員服務、雲端服務(Aamzon Web Services)。Amazon全球開店台灣區總經理林惠君表示:「20192020 年跨境電商交易部分可望達到 8,260 億美元,相較於 2018 年的 6,760 億美元,年增率可望達到 7%,市場規模持續看漲。」

跨境電商平台首推Amazon的理由

我們可以看到Amazon的電商市場不斷的成長,但這只是我首推Amazon的其中一個理由,如果單論市場的成長,東南亞的成長幅度更大,但是在不透明的環境裡,你可能會付出更多的隱藏成本。我推薦Amazon的原因有以下幾個:

  1. 平台流量最大
  2. 覆蓋市場最廣
  3. 會員數最多
  4. 物流體系最強
  5. 規模最大且不斷增長
  6. 平台規則最公平

跨境電商平台首推Amazon的理由01:平台流量最大

流量就是錢,只要有一點電商經驗的人就會知道,無論我們是做內容行銷、社群經營或者是廣告投放,其實80%都在解決流量的問題。而就僅以美國市場來說,Amazon的月流量是2200M,而美國第二大的跨境電商平台是eBay,它的月流量是999M。也就是說,Amazon(美國)相當於2eBay(美國),順帶一提PCHOME的月流量是33MMOMO的月流量是37.5M。我們如果以PCHOMEAmazon做對比,Amazon的月流量是PCHOME的近67倍,那你覺得同樣的商品放在一個流量近67倍的網站,能帶來多少的銷售訂單呢?

還記得我們之前談過的電商賺錢公式嗎?

業績=流量 × 客單價 × 轉換率

如果忘記了,可以看一下【電商百問10】電商公司如何賺錢?1個電商賺錢公式+5個電商賺錢策略讓你快速賺大錢這篇文章複習一下。

跨境電商平台首推Amazon的理由02:覆蓋市場最廣

我也敢斷言,如果在所有的條件不變的情況下,你把商品拿到Amazon販售的營業額絕對比現在還來的高出很多,因為Amazon主要覆蓋的市場是如美國加拿大英國法國德國義大利西班牙日本,這些國家的人均收入都很不錯,每筆訂單的平均客單價也會高出其他國家許多。Amazon也是覆蓋最廣的跨境電商平台,服務市場覆蓋輻射全球185個國家,服務客戶超過3億人。

跨境電商平台首推Amazon的理由03:會員數最多

我們就很直接的說,Amazon的跨境電商平台會員數是全世界最多的。我們不要說別的,就說它的訂閱會員數就超過了2億人,你可以看一下這篇udn的新聞《亞馬遜去年淨利達213億美元 Prime服務訂閱人數累積達2》,我們簡單說一一下Prime服務,PrimeAmazon推出的訂閱服務,現在的方案是每個月要繳12.99美元,然後可享用快速到貨等服務。

亞馬遜 跨境電商平台
圖片來源:Amazon

對,台灣早已習慣的快速到貨服務,在美國是屬於加價購的服務。那你看美國人吃不吃這套呢?人家的全球Prime服務會員數都突破2億人了。另外之前Amazon也有在財報中提「Prime會員平均在Amazon每年消費1200美元,非會員只有500美元」也就是說,如果你加入Amazon的銷售市場,你面對就是超過2億人並且平均消費超過台幣360000元的頂級市場

另外之前有一份針對2000多名美國消費者的調查,89%的消費者認為他們更有可能從Amazon購買產品,而不是其他電商網站(Feedvisor2019)。98%的人每天或幾乎每天都在Amazon上購物,99%的人每週在Amazon上購物幾次。也就是說,我們可以講這些消費者每天都在Amazon買東西或是瞎逛。

跨境電商平台首推Amazon的理由04:物流體系最強

關於FBA出貨 (Fulfillment by Amazon)的優點,我們之前有在【電商百問18】跨境物流是什麼?教你如何找適合的跨境物流,讓百萬美金到你口袋的最後一哩路這篇文章中提到過,這次我們更具體地來講Amazon的倉儲物流體系FBA有多強大,它在全球擁有超過175個物流倉儲中心,而全球約有500萬種商品可以在兩天內免費送到顧客手裡。並且在2019年初有73%的美國Amazon賣家使用FBA,並通過AmazonFBA銷售增長30%-50%FBA系統最強大的地方在於它有自己的完整體系,可以幫助客戶處理關於倉儲、配送、退貨等問題,能快速將商品配送至全球180多個國家和地區的消費者手中(覆蓋全球90%發達地區及國家)。簡單的說,如果你使用的是FBA系統,你就只要專心銷售產品就好,所有的物流問題,它都會幫你處裡好。

跨境電商平台首推Amazon的理由05:規模最大且不斷增長

2019Amazon營收2805.22億美元, 2020年的年度營收達到3,861億美元,淨收入為213億美元,分別比2019年成長37.6%85%。其中雖然有新冠疫情的推波助燃,但不要忘了Amazon成立已經成立27年,能年年紅字就是一件很厲害的事情了,更何況它是營業額直接暴漲3

跨境電商平台首推Amazon的理由:06平台規則最公平

說到這個就要提一下Amazon最近大砍中國帳號的舉動了,詳細的內容可以看廣告不實、狂買好評,亞馬遜封殺大量中國賣家這篇報導。簡單的說,如果你透過一些不正當的手段去吸引消費者、操控評論等等的,做出一些犯規的舉動,Amazon就把你的帳號凍結起來,這個的凍結不是警告一個禮拜、一個月的那種,是直接把帳戶內的資金一同封鎖起來的那種。

我直接摘錄其中一段:

〃亞馬遜最近刪除數百家買評價的中國「大賣」,儘管這些賣家年銷售額達 10 億美元,甚至更多。為了維持站內評論正常,亞馬遜也投入整治行動,2020 年亞馬遜阻止超過 2 億條疑似虛假評論,亞馬遜更祭出一些防刷好評的策略,像是用人工智慧輔以專家調查人員,若發現索評提供獎勵可能會有損賣家「帳戶健康」,今年 3 10 日亞馬遜也停止註冊早期評論者計劃,現在只有評論少於 5 條的新產品才可使用。…〃資料來源:TechNews

以我對Amazon的觀察,它的賣家管理原則就是平等、公平,它對所有人都一視同仁,只要你夠用心在商品力上,就可以賣贏其他賣家。而他們的平台規則雖然都會有幅度的調整,但都是基於在原有的框架做修補,相較於某些電商平台會時不時的出現霸王條款或是平台PM有自己的個人偏好來說好得太多。

跨境電商平台Amazon有哪些缺點

Amazon是世界上最強的跨境電商平台,在你加入前最好先弄清楚加入他們的這三大缺點:

  1. 競爭激烈
  2. 對產品品質要求高
  3. 帳號的審核手續比較嚴格

跨境電商平台Amazon缺點01:競爭激烈

就像我們先前提到Amazon的市場很大,所以現在的競爭也很激烈。光是在2020年增加了130萬新賣家。自2017年初以來,已有450萬新賣家加入,平均來說,每分鐘就會增加兩個Amazon的賣家

跨境電商平台Amazon缺點02:對產品品質要求高

Amazon對產品的把控是非常嚴格的,如果你有販賣假貨、或是產品的品質不好等等的狀況,如果被消費者投訴,視情況可能會直接被停權

跨境電商平台Amazon缺點03:帳號的審核手續比較嚴格

Amazon對帳號的審核非常嚴格,像是不可以在同一IP操作兩個店鋪,資訊變更也會重新審核。

 台灣加入跨境電商平台Amazon的優勢

雖然我們前面有提到現在加入Amazon的缺點,但你不用擔心,我們有自己的優勢:

  1. 西方人的好感+品質認可
  2. 語言文化相近
  3. 行銷學習門檻低

台灣加入跨境電商平台Amazon的優勢01:西方人的好感+品質認可

關於這個部分,我建議你可以參考美國人對台灣的想法:外國人如何介紹台灣? Taiwan Travel Q/A這支YUOUTUBE影片或是直接YUOUTUBE上搜尋「美國 台灣 印象」,你會看到很多的正面評價。而這些評價在消費者購買產品的時候,就會成為選擇時的心理加分項。不要小看這個心理分數,很多時候消費者在選擇商品的時候,並不是只單純看這個產品的優劣,產品的生產地也會影響消費者的選擇。所以我們才會聽說有些廠商會把半成品送去美國或是日本做加工或組裝,就只是為了在商品上面印上美國製或日本製這三個字。

MIT(made in taiwan)這三個字已經由我們的父執輩打出名氣,過往成功出海的 MIT 優質廠商,也讓當地消費者間接肯定台灣品牌的生產、製造、研發能力,對於 MIT 出品抱有相當程度的認可

台灣加入跨境電商平台Amazon的優勢02:語言文化相近

從事跨境電商,除了品牌商品要有潛力外,如何落實在地化經營也是關鍵之一,舉凡「跨境市場常用的社群媒體有哪些?」到「跨境市場消費者習慣用的語言、用字遣詞是什麼?」等問題,都是需要提前釐清的。而台灣的語言、文化與歐美市場是非常接近的,我們舉一個簡單的例子,如果現在美國流行什麼新商品或服務,你大概下個月就可以在台灣看到,又或者是許多歐美國家想要進入亞洲市場都會以台灣市場作為第一選擇,同樣的當我們要跨境至這些國家時也是相對有優勢的。

台灣加入跨境電商平台Amazon的優勢03:行銷學習門檻低

台灣品牌除了擁有成熟的品牌行銷經驗及電商經驗外,對於美國常用的行銷工具掌握度也很高,像是常用到的FB廣告投放、GA分析GOOGLE關鍵字廣告、或是口碑行銷、EDM發送或是會員經營技術等等的都是台灣電商經營的必備工具,你只需要克服文化差異就可以大肆發揮了。但如果你要跨入中國市場,就是完全要重新來過了,掌握淘寶、微信、抖音、小紅書、新浪微博、今日頭條、百度怎麼操作是最基本的,然後要怎麼投廣告、搞閉環又是一門另外的學問了。

加入跨境電商平台Amazon的三大關鍵心法

  1. 品牌價值第一
  2. 無痛維持顧客關係
  3. 無痛串接物流跟金流

跨境電商平台Amazon的關鍵心法01:品牌價值第一

為了充分保護企業專利,Amazon明列商家須有專屬且於美國生效的商標,讓企業能一起重視品牌及專利註冊,並且不必困擾會被侵權。

同時,普遍消費者是相當信賴 Amazon 所提供的服務,因此對於在這上架商品的品牌,也會連帶提升好感,對於尚未累積品牌聲量的商家,能夠借 Amazon 之力無痛打入市場,並且藉由 Amazon 提供的評論功能,長期累積商品正面口碑,以提升品牌價值。

想要經營跨境電商的品牌企業,能夠透過 亞馬遜 Amazon 的商品評論功能,長期建立口碑,提升新客接觸品牌時的好感度。

跨境電商平台Amazon的關鍵心法02:無痛維持顧客關係

由於大多品牌商會善加利用 FBA 服務,因此對於大多信任 Amazon 消費者而言,會認為 Amazon 為主要的賣出窗口,而品牌僅僅是供貨商。對於新手賣家來說,透過 Amazon 直接獲得消費者的信任,不但省去了導流量、溝通品牌概念及客戶服務的成本,也能有效提升營運效率,而長期累積的正面口碑,也能有效提升消費者的品牌好感度及產品信任度。

跨境電商平台Amazon的關鍵心法03:無痛串接物流跟金流

物流和金流是做跨境電商一定會遇到的問題,這兩個問題雖然不難處理,但就是瑣碎。就像是美國習慣用信用卡結帳,如果你的金流系統要一間間去談,談完在簽約就不曉得是猴年碼月了。而這個時候就是開店平台能提供協助的地方了,像我們的Cyberbiz北美站點已經串接了AmazonFBA系統,消費者除了可以在Amazon購買該品牌的商品外,也可以直接到品牌官網下單,讓Amazon的物流系統出貨,讓消費者一樣可以享有亞馬遜物流的服務。另外我們家也解決了金流的問題,像是美國有52州,每個州都有自己的稅率,如果你沒有解決好這個問題,光是繳稅就可以煩死你,具體的內容可以參考跨境電商金流沒到位,做的再好都白費這篇文章。

小結:找對合作對象才能輕鬆賺錢

是的,找對合作對象才能輕鬆賺錢,做好跨境電商的三大魔王,物流、金流跟選品,前兩者我們已經利用自動串接搞定了。而如何選品,你可以參考《掌握跨境電商選品技巧,讓你第一個月就營收破百萬》這篇文章,我們雖然無法直接幫你推薦,但是我們有來自美國的第一手消息來幫助你判斷如何選品。

正所謂「不想當將軍的士兵,不是好士兵」,小只是因為現在還沒做大,我們應該要為了做大而預留提升的空間。你選擇的系統商能提供給你越多的服務,代表未來可以幫你省去更多時間。就像我們有【媒體報導】Cyberbiz率台商進軍北美市場 串接Amazon金、物流一次搞定 ,可以讓你少掉非常多處理金流的任務,讓你專注在那些可以幫你賺錢的事上。而這件事對我們Cyberbiz來說,也是非常重要的,只有你發展的好,我們才能一起變得更好。如果對Cyberbiz Global邁向全世界的計畫有興趣的話,歡迎與我們聯絡。

跨境物流必備知識!先避開出貨流程的地雷,才能讓百萬美元入袋

2022年全球跨境電商的消費金額將高達新台幣105.9兆,而國發會數據顯示,台灣2020年跨境電商消費金額僅為900多億新台幣,僅佔整體電商消費金額的5%,也就是說,我們除了台灣市場之外,還有廣闊的外國市場可以挑戰。試想一下,你的商品只在台灣賣,就是吃台灣市場,但是如果可以同時銷售外國,那就是二十倍的市場潛力。想要做好這件事情也不簡單,建議你可以參考比較各種跨境電商平台,幫你找到最快賺到百萬美金的商業模式這篇文章。不要以為這件事情不可能,台灣本土的面膜品牌提提研就是從法國紅回台灣的。如果你對這件事情有興趣,可以參考天下雜誌的《年營收上看5億,成功打進法國藥妝通路的台灣面膜》這篇報導。但如果你看了就見獵心喜,馬上想要往國外發展,我會勸你先搞懂什麼是跨境物流,跟跨境物流需要經過哪些流程。

什麼是跨境物流

跨境物流又叫做國際物流,簡單的說就是把商品從一個國家通過海運、陸運或空運等方式運送至另外一個國家銷售,但需要注意的是每個國家都會有他們的運送規範,就像是台灣的郵局要寄國際郵件或包裹前,都要先確認自己寄的東西有沒有在禁寄清單之內。而國際知名的物流公司包含 UPSDHLFedex等,或是直接使用郵局航空小包EMS國際快捷,都是常見的跨境物流方式。

跨境物流與國內物流的流程差異

跨境物流跟國內物流雖然都是物流,但是流程上就差非常多了,我們台灣要出貨到國內的任何地方,基本上就是郵局、店到店、宅配或是快遞公司這幾種方式。要出貨就是直接商品包一包,然後叫貨運來收或是直接到物流站寄送,就好了,非常快速。但是如果你要寄國際物流就很麻煩了。你至少要經過台灣的物流出貨、台灣出口報關、外國入口清關、外國物流入倉、點收、外國物流出貨這幾個流程。看起來有點複雜齁,你也可以參考這張圖。

跨境物流 流程比較

如果我們更具體地來說,就是你想要把東西賣給外國消費者要經過這些流程,看起來是不是會讓人皺眉了。不要怕,我們後面會跟你說要怎麼解決這些問題。

跨境物流流程中如何把商品寄到國外

對基礎流程有了一定瞭解後,相關物流方式的知識也絕對不能少!常見的跨境物流運輸方式有:國際快遞、空運運輸和海運運輸。你可以結合自己的商品屬性和業務需求,選擇適合自己的運輸方式

  1. 國際快遞
  2. 空運運輸
  3. 海運運輸

跨境物流流程中把商品寄到國外的方法1:國際快遞

國際商業快遞是指在兩個或兩個以上的國家(或地區)之間所進行的快遞、物流業務。當國際快件到達目的國家之後,需要在目的國進行配送才能將快件送達最終目的地。國際快遞包裹運送速度快、服務優,但價格也相對較高,常見的物流承運商有如UPSDHL ExpressFedEx。一般只會使用在單件商品的急件,費用過於昂貴。

跨境物流流程中把商品寄到國外的方法2:海運運輸

海運運輸就是我們透過船隻直接將商品寄送到該國。一般我們都要透過專門的海運公司處理。我先講一下我的經驗,一般我們如果要透過海運寄送的商品都會是那種體積大或是重量重然後可以存放的商品。海運是這三種寄送方式最便宜的作法,但是他的時間很久,像是我之前如果寄商品去美國,大概都需要兩個月上下的時間。會需要花這麼久的時間並不僅僅是因為走海路比較費時的關係,還有一個重點是我們的商品數相較於一艄貨輪來說就是滄海之一粟,所以我們想要出貨大概都是要搭別人的貨櫃。

也就是說,我們的商品通常都是要先寄到合作的海運公司的集貨地,然後跟對方確認開船日是甚麼時候,你才知道哪時候出貨。像我前公司合作的海運公司一個月只會出兩次船,那你如果沒有跟到第一批,對不起,你至少得等半個月。然後海運的時間又要依那段時間的天象跟港口的狀況而定,所以你的商品,走海運到該國港口,花個兩到三個月都是很正常的事情

那這裡又會有一個問題歐,這兩到三個月的時間,你的商品都在海上漂流,貨櫃的環境就是又悶又濕、空氣中又充滿鹽分。這個代表的意思就是你的產品會很容易發霉變質,就像是我們過往沒有經驗,送一批書去美國,只是兩三個月而已,超過80%的書都發霉了,被客人罵得要死。之後為了避免這樣的情況發生,我們的做法就變成我先把這批裝到大塑膠袋裡面隔絕空氣,然後再放到紙箱裡面,同時將紙箱的所有縫隙都另外用膠布封起來。這樣做才避免了書籍發霉的命運,我記得那時候一次弄就是三五十箱,要花整整一天的時間才能弄完。雖然辛苦,但海運的費用真的比其他的方式便宜非常多

跨境物流流程中把商品寄到國外的方法3:空運運輸

指使用飛機作為運輸工具進行貨物跨境運輸的一種運輸方式。空運就簡單得多了,只要你避開所有打火機及火柴,易爆物品爆竹或煙花,照明彈,玩具槍,雷管和聚會煙花,易燃和非易燃氣體氣溶膠(超過2千克或2),野營氣瓶,壓力及非壓力容器或氣瓶,用於製汽水的二氧化碳氣瓶、打火機充氣裝置、丁烷氣瓶,已充氣的水下呼吸器、瓦絲噴劑,深度冷凍氣體液氮,易燃固體—營火燃料,氧化物質漂白劑,有機過氧化物:樹脂製劑。這類的空運禁運品,就都可以寄,但是我得先說,空運的費用大概會是海運的十倍左右,所以一般我們會使用空運的大概都是一些小物件或是比較輕的商品(EX:衣服)

跨境物流流程中選擇運送方式的小提醒

我不會建議你只有單一種的運送方式,因為這個要按現況來調整,像是如果你的商品在亞馬遜熱銷中,但是你看倉庫已經快要沒庫存了。那這個時候,如果你堅持走海運,那可能等你的貨寄到亞馬遜倉庫的時候,消費者的熱度都消失一兩個月了,是的,如果剛好卡到聖誕節這種大節日,亞馬遜曾經有過十二月到的貨,二月才點收的事情發生。所以我們必須要針對商品的體積跟特性及當下的情況來選擇運輸方式。

而如果你是使用亞馬遜物流(FBA)的賣家更要注意,空運和海運入倉亞馬遜運營中心都需要進行入倉預約,建議賣家儘量選擇熟悉流程的物流承運商。但如果你是使用商務快遞(如UPSDHL等)的方式就不需要預約,可以確保你的包裹能夠快速及時入倉。也有很多人的做法是,採用「海+派」或「空+派」,即海運或者空運到該地港口,然後用快遞的方式運送入倉

跨境物流流程的重要環節

一般來說我們都會直接委託報關行來處理,所以只要知道有出口報關跟進口清關就好。這個概念就很簡單,我們商品出國,海關要檢查有問題,進到他國,對方的海關也要核對。如果你沒有做這個步驟,或是漏報,就可能會發生商品查扣、退回甚至是罰款等狀況。

  1. 出口報關準備
  2. 進口清關準備
  3. 出貨給消費者

跨境物流流程的重要環節1:出口報關準備

報關是履行海關出口手續的必要環節之一。作為賣家,在發貨前做好準備工作會使報關過程事半功倍。在出口報關時,如需報關公司來幫助辦理相關事宜,請確保您委託的是專業正規的報關公司。報關行收到到貨訊息後,如同時備妥海關所需要的文件,就可以在預備到港或抵達內陸點5天之內向海關申請通關。

跨境物流流程的重要環節2:進口清關準備

如果是第一次進口,需要跟報關行提供POA、報關委託書、BOND信息、貨物的箱單、貨物的商業發票、物流運單(airway bill or bill of landing)等資料,等檢驗無誤後就可以取貨。

跨境物流流程的重要環節3:如何出貨給消費者

跨境物流可以細分成FBA出貨(Fulfillment by Amazon)FBM出貨(Fulfillment by Merchant) ,前者是由亞馬遜的倉庫直接出貨,後者則是由廠商自行出貨。這個其實可以對比台灣常用的Pchome,我們常使用的24小時到貨服務就是直接由Pchome的倉庫出貨,對於消費者來說會很快到貨。而如果我們買的是Pchome商店街的產品,就是由廠商自行出貨的。概念可以用上面的這兩個例子來理解,但細節的部份,我們下面來解釋:

FBA出貨 (Fulfillment by Amazon)

直接把你的商品寄到Amazon的倉庫,由Amazon來幫你出貨,而我們需要支付給Amazon倉庫的倉儲費跟寄送給消費者的物流費。

FBM出貨 (Fulfillment by Merchant)

這個就是由廠商自行出貨,優點是成本較低。你可以找當地的第三方倉儲(例如Continental)存放貨品,之後再由第三方倉儲出貨或是由第三方倉儲寄到亞馬遜的FBA倉庫之後,從亞馬遜出貨。

建議的出貨方式

這兩種出貨的方式,我還是更推薦直接由FBA出貨,因為如果以電商邏輯來說,讓消費者越早收到貨,消費者退貨的機率越低。另外還有一個很重要的原因是美國亞馬遜的Amazon Prime服務到2020年已經有2億個註冊會員了。這項服務最重要的一個功能就是快速到貨,如果沒有購買這項服務的消費者收貨時間可能會需要7-10天,那如果你有購買這項服務,你就可以在2天內收到貨。若是商品比較近,你也可能會在當天就能收到貨。而會訂購這項服務的消費者大部分都是Amazon的忠實消費者,也就是我們常說的VIP客戶。根據亞馬遜提供的資料,Prime 會員平均在 Amazon 每年消費 1200 美金,非會員只有 500 美金。也就是說這批人的平均消費力是一般會員的2.4倍,然後總人數有2億人。那你要怎麼服務到這群口袋滿滿的用戶呢?

我們在亞馬遜這個市場的商品,當然是所有的會員都可以購買,但是有一些商品會標示Prime,如下圖。

亞馬遜 跨境物流 流程

這類商品就是屬於有提供快速到貨服務的商品,那如果你想要拿到這個標籤,對不起,只有從FBA出貨的商品才能夠有這個標籤。那如果你是有購買Amazon Prime服務的消費者,都已經每個月付12.99美元了,你是不是會想要多享受這項服務?所以我們可以從這個邏輯反推,如果你想要提高商品銷售數量,就一定要把商品放在亞馬遜的FBA倉庫,不然你的產品跟其他同質性高的產品,就很難有競爭力。

 而我們家Cyberbiz Global跟亞馬遜倉儲物流 FBA簽訂了合約,如果你從我們家出貨,不僅能直接從亞馬遜的倉庫出貨,遇到了任何問題也會由專業的團隊協助你解決!請參考【媒體報導】Cyberbiz率台商進軍北美市場 串接Amazon金、物流一次搞定 這篇文章。

跨境物流流程中怎麼降低成本

跨境物流的費用真的不便宜,尤其是當我們把商品寄去國外的時候,基本有兩筆費用是繞不開的,那就是倉儲費跟物流費,這兩個費用真的長期下來也是一筆驚人的費用,我也建議你可以用一些方法來降低費用。

  1. 計算重量和材積哪個划算
  2. 精準的庫存管理

跨境物流流程降成本的方法1:計算重量和材積哪個划算

一般我們的貨運費計算方式就是用「重量」或是「材積重量」來算(選最貴的計價),這一點無論是國內運費或是國際運費都是按這個邏輯。要注意的是,材積的計算方式,每一間貨運都不大一樣,我有聽過「長 × × 高(公分)÷ 5000 材積重量(公斤)」也有聽過「長 × × 高(公分)÷ 5000 材積重量(公斤)」的,所以我會建議你先算好你的運費是用材積算比較貴還是用重量算比較貴。如果是前者,我就建議你為這批貨物訂製專門的紙箱,讓你的商品能夠剛好塞滿整個紙箱,這樣才會划算。依我先前的經驗,你的紙箱如果沒有太奇怪的要求,只要訂購兩百個上下就可以找廠商做特規紙箱

跨境物流流程降成本的方法2:精準的庫存管理

做電商的都想要追求爆單,但是這件事情對於跨境電商來說不一定是好事。當我們爆單的時候,就意味你可能會斷貨。而斷貨這件事情可能會影響消費者對你的印象和未來的回購率。但對於跨境電商來說,運送需要時間,生產商品也要。就像我們前面說道的走海運可能就要兩到三個月,而一個爆款商品要夯兩到三月是很困難的。所以有些人的想法更傾向是一次大量進貨,慢慢賣。但除非你賣的商品是那種保存期限很久的商品(ex:香水),不然這些庫存都會變成你的壓力。所以我更建議一開始少量進貨,等半到一年之後,你再觀察銷售狀況來決定一次進多少貨比較合適。事實上,我更建議你每周、每月、每個季度或每年進行一次實物庫存盤點,同時對過去容易出現庫存錯誤的產品進行特殊盤點。那如果在這途中產生爆款商品,就算寄快遞也快出貨。做這個事情的目的是,累積自己的商品評價,這是花錢也買不到的好事情。

小結:選擇Cyberbiz Global才能讓你專心賺錢

如何處理好跨境電商的物流流程,就像我們前面說的雖然不困難,只是非常的瑣碎。也不要忘了除了物流之外,還有金流這個魔王在等你,就像是跨境電商金流沒到位,做的再好都白費這篇文章中所講的一樣麻煩。如果你想要自己處理,一定可以做完,但是我並不建議把時間花在這裡。

因為別人踩過的雷,我們不需要自己再去踩一遍,現在台灣有很多跨境電商的協助團隊可以幫你省事,就像是我們有想成為電商界台灣之光? Cyberbiz一站式服務為你打造成功的北美跨境電商MIT品牌!可以讓你少掉非常多處理物流跟金流的工,讓你專注在那些可以幫你賺錢的事上。而這件事對我們Cyberbiz來說,也是非常重要的,只有你發展的好,我們才能一起變得更好。如果對Cyberbiz Global邁向全世界的計畫有興趣的話,歡迎與我們聯絡。